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用户至上,用心服务

发布时间:2018/10/25  浏览:783次
       供水分公司党支部共有32名党员,作为对外服务的窗口部门,供水分公司每一名党员,始终发挥先锋模范作用,像一面面飘扬的旗帜,坚守着忠诚于党的火红底色,谱写了一曲曲“诚实守信、服务用户、奉献社会”的担当尽责之歌。
  无私奉献忘我工作。今年1月26日至31日,我市遭遇了雨雪冰冻天气侵袭。供水分公司是公司抗冰冻保供水的“前沿阵地”,支部党员身先士卒,冲锋在前,打响了抗冰救灾保供水的“保卫战”,最长工作时间达18小时以上,尽最大能力保障安全正常供水,一些同志手脚冻僵,衣服鞋子结冰,仍坚守岗位。用户利益至上,为将冰灾损失降低至可控范围内,大家牢记党员承诺,始终做到心中有党、心中有民、心中有责,以实际行动诠释了对党的忠诚、对事业的负责担当、对群众的用心用情,谱写了抗冰冻保供水的动人篇章。
  亮明身份促服务提升。支部在客服大厅设置共产党员示范岗,亮明党员身份,充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。支部联系工作实际,把学习创新发展结合起来,做到学用结合、学以致用,从常规化服务向灵活性服务延伸,不断增强党员的业务水平、学习能力,促进服务质量提升,同时规范了窗口服务承诺制、首问责任制、一次性告知制、限时办结制的要求,依法依规依制度办理各项业务,全力营造和谐温馨的服务环境。
  廉政律己杜绝腐败。支部要求各党员始终与党中央和上级党委保持一致,强化“宗旨意识、党性意识、责任意识和学习意识”,坚定理想信念,树立正确的人生观和价值观,提高思想认识,增强自律意识,严格执行党风廉政建设责任制,在强化责任心提高落实力和廉洁自律上下功夫,加强作风建设与廉洁建设,围绕存在的“四风”问题、群众反映的突出问题和文明服务工作中的重点问题,制定整改措施,自查自纠自省,为更好的服务用户和树立企业形象保驾护航。
刘向群
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