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风雨夜的奔波

发布时间:2019/11/22  浏览:264次

      10月25日,天公不作美,一大早就落起了蒙蒙细雨,尽管是雨天,供水110仍然有许多工单需要处理。

      清早出发,直到晚上6点多才把手头上的事忙完,回家刚坐了片刻,急促的铃声又响起:“师傅,我家里没水,麻烦你们过来看一下。”原来是广圆秀之都一用户家中无水。为解决用户燃眉之急,值班人员马不停蹄地冒雨赶到目的地,帮用户查找原因,解决问题。

       刚把这个事处理好,育才路矿产品公司家属区一用户又打来电话反映家中无水,我们又迅速赶了过去,了解到原来是该用户买了别人的房子,刚过来住没水,一查是密码阀未打开,马上帮他打开阀门,用户确定来了水才离开。

       回到家还没来得及休息,又有桑塘街一用户反映家中无水,冒着不间歇的秋雨,在浓浓夜色中赶到现场,仔细检查后,发现是用户的表后阀坏了。赶紧把表后阀拆下来修好,问题得到解决。事情忙完回到家,看下表,已是夜里12点了。

    对供水110工作人员来说,像这样工作到深夜,甚至三更半夜出去关阀止水是经常的事,也是我们职责分内的事。为用户排忧解难,确保用户正常用水,即使苦些累些,我们也无怨无悔。


付军
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