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快速服务惹人赞

发布时间:2020/5/8  浏览:125次

      “衷心感谢自来水公司的师傅们快速帮我父亲解决用水问题,谢谢你们”。不久前,一位用户发来短信,表达对娄底水业工作人员的感谢。

       事情的原委是这样的:4月7日晚19时左右,娄底水业供水值班人员接到调度室派发的工单:原老商业局一用户家中无水。接到工单后,3名值班人员立即赶往用户家,一位老人来开了门,经过仔细询问和查找原因,发现是用户的表后阀被关掉了,用管钳把阀门打开后,用水立即恢复了正常,老人连声道谢,之后,老人的小孩又发来短信致谢。

       供水110作为娄底水业对外服务的一个窗口,急用户之所急,解用户之所需,第一时间处置用户遇到的各种问题,务实高效的工作作风得到了很多用户的肯定


付军
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